Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Hizmetlerle bağlantılı kişisel verilerden sorumlu veri sorumlusu WORLD TRAVEL & TOURISM MARKET LTD.’dir.

Gizlilik talepleri: privacy@wttm.info. Genel destek: info@wttm.info. Birleşik Krallık/ABT’nde çözülmemiş endişeleriniz için yerel denetim otoritesine başvurma hakkınız saklıdır.

2. Toplanan kişisel veriler

Kimlik ve iletişim verileri; hesap kimlik bilgileri ve güvenlik sinyalleri; fatura ve işlem üst verileri; bize gönderdiğiniz mesajlar; pazarlama tercihleri; teknik veriler (IP, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı); kullanım verileri; etkinlik/seyahat ile ilgili paylaştığınız bilgiler; doğrulama için yüklenen belgeler; özellik mevcutsa sohbet kayıtları.

Özel nitelikli kişisel verileri, açıkça gerekli olmadıkça ve uygun hukuki dayanak sağlanmadıkça bilerek toplamıyoruz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileri şu amaçlarla işleriz: Hizmetleri sunmak ve geliştirmek (sözleşme ve meşru menfaat); ödemeleri gerçekleştirmek ve dolandırıcılığı önlemek (sözleşme, yasal yükümlülük, meşru menfaat); hesapları doğrulamak ve güvenliği sağlamak (meşru menfaat); destek sağlamak (sözleşme); hizmet mesajları göndermek (sözleşme); yasal taleplere uymak (yasal yükümlülük); şartları uygulamak ve hukuki savunma (meşru menfaat); ürün analitiği (meşru menfaat); yasal izin varsa pazarlama (açık rıza veya yumuşak opt-in).

Çerez veya doğrudan pazarlama için rıza gerekiyorsa, rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu, geri çekmeden önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

4. Ödemeler: Stripe, kart ağları (Visa, Mastercard) ve Ipak Yuli Bankası

WTTM, ödemeleri yetkili ödeme ortakları aracılığıyla toplar. Stripe Technology Europe Ltd ve/veya Stripe, Inc. (“Stripe”), kart ödemelerini tokenizasyon ve barındırılan ödeme alanları ile işleyebilir; böylece WTTM tam kart numaranızı veya CVV’yi almaz.

Visa ve Mastercard (ve uygunsa diğer ağlar), bankalar arası kurallar ve kimlik doğrulama çerçeveleri altında işlem bilgilerini işler.

Bazı havale veya bölgesel mutabakat akışlarında, Özbekistan’daki “Ipak Yuli” Bankası A.O. (“Ipak Yuli Bankası”) dahil resmi talimatlar sunulabilir. Bu durumda bankaya ilettiğiniz ödeme verileri bankanın aydınlatma metinleri kapsamında işlenir; WTTM yalnızca sipariş mutabakatı için sınırlı teyit üst verisi (ör. referans, tutar, para birimi, zaman damgası) alabilir.

5. İşleyicilere ve üçüncü kişilere aktarım

Verileri şunlarla paylaşabiliriz: Stripe ve diğer ödeme işlemcileri; bulut barındırma sağlayıcıları; e-posta ve iletişim araçları; analitik sağlayıcıları; destek ve CRM sistemleri; KYC/AML ve yaptırım tarama sağlayıcıları; profesyonel danışmanlar; yasal merciler.

İşleyicilere sözleşmeyle veri koruma ve talimatlarla işleme yükümlülükleri getiririz.

6. Uluslararası aktarım

WTTM küresel faaliyet gösterir. Veriler Birleşik Krallık, AEA, ABD, Ipak Yuli Bankası işlemlerinin gerçekleştiği Özbekistan ve tedarikçilerimizin faaliyet gösterdiği diğer ülkelerde işlenebilir.

Yeterlilik kararı olmayan aktarımlarda Standart Sözleşme Maddeleri, Birleşik Krallık IDTA ekleri ve düzenleyici rehberlikte öngörülen ek önlemler gibi güvenceler kullanılır.

7. Saklama süreleri

Verileri yalnızca belirtilen amaçlar ve muhasebe, vergi, AML, uyuşmazlık ve dolandırıcılık izleme için yasal sürelere uygun olarak saklarız.

Yedeklerde teknik olarak sınırlı süreyle kalıntı oluşabilir.

8. Güvenlik

Erişim kontrolleri, aktarımda şifreleme, uygun yerlerde depolamada şifreleme, günlükleme, zafiyet yönetimi, tedarikçi incelemeleri ve eğitim gibi idari ve teknik tedbirler uygularız.

Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; güçlü parola ve cihaz güvenliği kullanın.

9. Haklarınız (uygulanabilir olduğu ölçüde)

Yargı bölgesine bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve otomatik kararlara ilişkin haklarınız olabilir.

privacy@wttm.info üzerinden talepte bulunun; kimlik doğrulaması isteyebiliriz.

10. Çocuklar

Hizmetler 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir (yerel hukuk daha yüksek yaş öngörüyorsa o yaş). Yanlışlıkla toplandığını düşündüğünüz veriler için bize yazın.

11. Politika değişiklikleri

Bu Politikayı operasyonel, yasal veya düzenleyici değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm ve yürürlük tarihi yayımlanır; önemli değişikliklerde ek bildirim verilebilir.

Uzbekistan Legal Entity (LLC UTTM)

Registered Address: 22-24 Small Ring Road, Yunusabad District, Tashkent, Uzbekistan

Bank: Ipak Yuli Bank, Mirzo Ulugbek Branch

MFO (Bank Code): 00421

OKED / Company Code: 07437461

TIN (INN): 312924418

Settlement Accounts:

UZS: 20208000307437461001

USD: 20208840607437461001

EUR: 20208978007437461001

Director: Ernest Akhmadulin (Akhmadulin Ernest Timurovich)